项目管理（PM）

一、项目管理概述
  1.什么是项目和项目管理
    项目定义
    项目衡量标准
    项目与日常工作的比较
  2.为什么要实施项目管理
    实施的必要性 
    直线组织的特征
    项目管理的定义
    项目的有效性
  3.项目管理的发展历程
  4.项目管理的组织形式分类
    项目组织的基本形式
    不同类型项目组织的特点
  5.项目组织的构成
    项目相关的组织结构
    项目负责人的任务
    项目负责人的权限
    项目负责人的能力要求
  6.项目管理的九大知识领域之间的关系
二、项目生命周期与项目管理的过程
  1.项目阶段和项目生命周期
  2.项目管理的5个过程组
  3.在某一阶段中各过程的联系
  4.在某一阶段中各过程的交叉
  5．各阶段的交互作用
  6．项目管理的过程与过程组和知识领域的相互关系
三、项目集成管理的知识领域
  1.项目集成管理
    项目集成管理的定义
    项目计划的制定
    项目计划的实施
    综合变更控制
  2.项目范围管理
    启动：授权开始项目或项目阶段
    范围计划编制
    范围定义
    范围核实
    范围变更控制
  3.项目时间管理
    活动定义
    活动排序
    活动工期估算
    制定进度计划
    进度计划控制
  4.项目成本管理
    资源计划编制
    成本估算
    成本预算
    成本控制、挣值管理（EVM）
  5.项目质量管理
    PDCA管理
    ISO9001标准
    质量管理7种工具
四、项目管理的知识领域
  1.项目的人力资源管理
    项目经理应具备的品质
    传统管理与项目管理的区别
    项目管理技能
    如何激励
  2.项目的沟通管理
    建立信息系统
    项目干系人
    管理收尾
    结束项目
    移交项目结果
    项目回顾
  3.项目的风险管理
    风险的定义
    风险管理的整体概念和程序
    风险管理技巧
    风险评估