课程大纲curriculum introduction

一、从依赖到独立-人生最重要的一公里

21. 模块1：主动积极 

• 消极、积极行为；
• 管理者的选择自由
• 永远把握选择，永远对我的选择负责
• 积极主动的原则如何应用于我们的生活工作中？
• 责任与价值：主动承担工作责任

21. 模块2：以终为始

• 任何结果都是两次创造
• 管理者的角色与目标，我们将如何去实现我们的目标？
• 企业愿景VS个人使命
• 管理者应该如何确定企业或部门的愿景？
• 如何处理员工的愿景(职业规划)与企业愿景（组织目标）？

21. 模块3：要事第一

• 定义要事才能管理要事；效能与效率：高效做事，管理落地；
• 四代时间管理与时间管理矩阵；
• 什么是要事？什么是急事？
• 管理者的主导价值观，统一员工的核心价值观，以使其适应企业发展的需要？
• 时间管理流程六步法与周计划表的使用；
• 管理者压力和情绪的自我调适；

二、从个人成功到公众成功   

21. 模块4：双赢思维

• 人际关系中的产能是什么？如何增加这种产能呢？
• 管理你的人际；
• 管理者的输赢六观，建立富足心态；
• 双赢是一种选择，他人之得不必自己之失；
• 拒绝内耗，关注组织利益：竞争的目的是成就自己/组织而非打败他人；

• 与下属建立互信关系，营造双赢对话氛围：80、90后部属的特点总结及剖析

21. 模块5：知彼解己

• 管理过程中人际交流时的障碍是什么？
• 学会替客户着想-先诊断后开处方；
• 管理者的同理心沟通及有效聆听要诀。
• 倾听的好习惯；
• 管理者(上、下、平级)有效沟通与跨部门沟通的原则；
• 高效执行力；

21. 模块6：统合综效

• 管理者团队的角色认知与担当；
• 识别我们队伍中的差异，寻找团队的合力资源 ；
• 确定团队角色，发挥员工优势，创造第三方案 ；
• 七步成诗法：着眼问题解决，群策群力，多部门协作共赢；
• 创建“共好”团队
• 高效团队管理

21. 模块7：不断更新

• 变化的时代与自我职业安全感；
• 管理者的持续改善模型（PDCA）；
• 职业人四个方面的蓄能更新；
• 说话的温度-最职业化的表白。