【参训人员】企业管理者、内部讲师、培训经理等

培训收益training income

• 了解企业培训管理角色在企业发展的的重要性。
• 正确掌握企业的培训需求，进行课程规划。
• 掌握执行培训时应建立系统化的制度，确保培训质量。
• 有效提升培训效果，符合企业策略发展进程。
• 体认自我角色任务，使企业培训产生最高绩效。

课程大纲curriculum introduction

一、培训体系应与企业战略对接

• 战略性人力资源发展观
• 企业培训的作用
• 教育、训练、发展的区别
• 战略性培训的作用
• 培训部门的价值观及与各单位的关系
• 企业培训管理者的主要职责
• 现行企业培训系统的困境
• 自我检查：企业培训在部门运作的发挥

二、绩效导向的根源—岗位素质能力

• 企业绩效的来源
• 绩效行为与能力匹配度
• 岗位能力要求分析

• 知识要求
• 技能要求
• 态度要求

• 工作任务分析
• 任职能力分析
• 工作标准要求确立
• 支撑工作任务达成的关键动作分解
• 演练：岗位能力分析
• 案例分析：ABC公司培训体系

三、分析阶段--培训需求调查与分析

• 战略性的培训需求意义
• 培训需求调查类型及其作用

• 组织分析
• 工作任务分析
• 绩效分析

• 常用培训需求调查方法
• 选择培训需求调查方法时的注意事项
• 不同类型项目的培训需求调查方法
• 问卷调查方法的操作细节
• 技巧演练：问卷设计
• 资料调查法的操作细节与演练
• 访谈法的操作细节与演练

四、设计阶段—年度培训计划制定与文件化

• 如何将分析结果转为课程规划
• 重新认识“年度计划”
• 年度培训计划制定的整体思路
• 年度培训计划制定的相关内容
• 年度培训计划制定的基本步骤
• 案例分析：X公司年度培训计划

五、发展阶段--培训组织与教材开发

• 培训课程三种类型
• 教学方法的设计与选择
• 课程教案设计与撰写
• 演练：通用的课程教案单
• 学员的手册与撰写
• 选择外部资源评估
• 遴选外聘讲师的参考条件
• 运用内部讲师的优点
• 内部讲师培训与管理
• 演练：课程需求沟通表范例
• 内部讲师评鉴作业

六、执行阶段--培训课程实施与管理

• 执行课程课前准备
• 总流程检查表范例
• 执行课程课中进行
• 课程表范例
• 演练：课程主持实务
• 学习移转的定义
• 影响学习移转的因素
• 学习移转的障碍
• 强化学习移转的做法
• 发展及使用行动计划
• 行动计划范例

七、评估阶段--培训绩效评估与改善

• 不同意义的培训评估
• 四级培训评估的基本思路和方法
• 训后评估的基本环节
• 培训绩效评估的目的与意义
• 各类培训评估实用表格设计
• 实务演练：各级评估制度的建立
• 组讨论：评估结果分析与改善 

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讲师资历lecturer synopsis

简老师 - - -上海世立特聘讲师

 中国人民大学人力资源管理博士 英国领导管理学院（ILM）国际工商管理资格认证课程中文讲师； 英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）国际培训及评审认证课程中文导师； 英国剑桥国际学院（Cambridge International College）国际培训师认证课程中文导师； 美国哈佛商学院（HBSP）管理导师中文讲师； 日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师； 日本引导师学会（JFS）引导技术中文讲师； 北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授；任职经历：历任美国顶尖教育咨询顾问机构（ZIG ZIGLAR）在台事业部项目经理、人资部经理、副总经理；台塑企业集团人资处处长；Gredmann格雷蒙集团大陆事业部经理等职务；中国生产力中心(CPC)项目经理；简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作，以达十八年之久，对辅导实务、企业管理、主管职能与讲师培训技巧有丰富经验，并能将实务转为课程运作，提高课程绩效。现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员，连续八年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型之培训活动、讲座和辅导服务，深受欢迎。个人善于利用行为心理学在培训工作上，对个人成长及激发心灵潜能，有丰富的经验。使课程参与者在心态和行为上得以改善，提升个人潜能，增强工作效能，课程满意度持续保持9成以上。经典培训课程：一、人力资源管理技巧类： 非人力资源经理的人力资源管理 培训体系建设与年度培训计划制定 建立绩效管理持续发展模式 深层交流--主管心理辅导面谈技巧 看人不走眼--BEI面试技巧培训 绩效推手--主管绩效管理与面谈技巧二、人力资源管理模块类： TTT企业内部培训师（初阶、进阶） 行动学习法培训 绩效管理专业人员培训 员工关系管理专业人员培训 招聘管理专业人员培训 培训管理专业人员培训三、员工素质类：
 员工职业化素质培训 建立正面的心智模式 高效自我管理与发展 高效能人士的七个习惯 商务呈现与演说技巧
主管管理素质类： MTP管理才能发展培训 TWI一线主管督导管理实务 新任主管从技术走向管理培训 高效主管引导技术培训 高效团队建设与有效沟通 高效团队执行力培训 思维致胜--创造性思维解决问题(CPS)模式 卓越领导力 高效会议管理技巧 领导者情商与压力管理授课风格：幽默风趣、富亲和力、擅长从学员自身问题出发进行解析、相关案例深入探讨、实务经验传授、有效引导学员体验与领悟。

主要咨询与培训服务过的部分客户：（排名不分先后）食品业：康师傅食品集团、华润集团、广州南联食品、中国海升果业、白象集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、雅郦保健食品集团、统一集团、裕泉食品、维他露食品 、IT高新技术业：富士康科技集团、腾讯科技、三星电子、盛大网络、展讯电讯、联能科技、惠普、联想集团、奇美电子、微盟电子、海尔计算机、IBM、桑菲通信、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、百度、万家热线、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、电信业：中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通(河南、广东)、中国电信(河南、上海、福建、湖北、安徽)、连锁业：苏宁电器、Highline China、锦江之星、红星美凯龙、飞利浦直营店、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利商店、B&Q、大润发、天虹商场、五十岚(台)、真锅咖啡(台)房地产：万科、金地、新城地产、富力地产、凯德置业、华润置业、卓越集团、京基集团、新华投资、中航地产、南山集团、百仕达地产、浙商建业制造业：美的、宝钢、杜邦、天能集团、香驰集团、日中集团、奔腾电工、海正药业、三菱电梯、立时集团、三一重工、重庆望江工业、山东常林集团、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、正弦电气、韩国晓星集团、韩泰轮胎、山东临工、西尔斯日用品、福华纺织、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、雅尔塔工业、台塑企业(台)、中华汽车(台)、汉翔航空工业(台)、乔福泡棉(台)、金瑞莹工业(台)、大东树脂(台)汽车业：利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、长安标致雪铁龙汽车、福田汽车、丰田汽车 、公部门&能源业:南方电网（广东）、国家电网（北京）、中国石油天然气、中国石化、中油公司(台)、劳委会(台)、国税局(台)、行政院署立医院(台)、中华邮政(台)金融保险业:世纪证劵、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、人保财险、国泰人寿(台)、新光人寿(台)、南山人寿(台)、大都会人寿(台)、全球人寿(台)、银行业:中国银行、招商银行、工商银行、农行、中信银行、宁波银行、邮储银行、洪泽农商行、渣打银行、桂林银行、交通银行、汇丰银行、中国信托(台)、台新银行(台)航空业:海航、津航、祥鹏航空、三亚凤凰机场其他行业:益普索、宁波国旅、阳光旅游、德国玛堡、中节能公司、比利时特以下课堂剪影