【参训人员】IATF16949审核员、第二方审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、采购经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师、SQE、内审员等。

【培训形式】知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

培训收益training income

通过两天过程审核培训使学员掌握过程审核的原理、流程和每个过程的审核要点和方法。

课程特色：Course characteristics

通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。

课程大纲curriculum introduction

第一部分：知识梳理

• VDA-QMC 出版物简介
• 体系审核、过程审核和产品审核的关系
• 过程审核概述及最新变化
• 过程审核在第二方审核中的应用
• 过程审核的评定方法和审核技巧
• FMEA/控制计划（Control Plan）与过程审核
• 过程审核员的资格要求

第二部分：过程审核策划与实施(VDA6.3)

• 过程审核指南
•  过程审核流程
•  过程审核条款—P1潜在分析
•  过程审核评估

1）潜在分析评估

2）制造产品过程审核评估

3）服务过程审核评估

• 过程审核条款

1）过程审核调查表说明

2）项目管理

3）产品/过程开发策划

4）产品/过程开发落实

5）供应商管理

6）批量生产

7）顾客关怀、顾客满意和服务

8）服务业过程审核

• 过程审核报告
• 过程审核案例分析

第三部分：实战演练

• 分组模拟审核
• 讲师点评
• 课程总答疑
• 书面考试及试卷讲评(视实际需要)

讲师资历lecturer synopsis

刘老师- - -上海世立特聘讲师

国内知名大学MBA，6Sigma 黑带、高级培训师、资深顾问。

工作经历：

2001 年至今：主要从事现场质量管理与快速突破性改善、六西格玛、DOE、QFD、五大工具、问题分析与解决等方面的培训，以及 ISO/TS16949、AS9100 、VDA等方面的培训和咨询。

1994-2001：

• 曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务，在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和实践经验；
• 后在某知名咨询公司任生产及质量的项目经理，在企业质量、现场改进方面拥有大量实战经验；

擅长领域及长期客户：

多年来主要为世界 500 强企业以及国内优秀成长型企业提供培训和咨询，包括:

电子及光通讯行业：爱立信、日立、西门子、NEC、EPCOS、IMP半导体、舜宇集团、雪佛龙-飞利浦、固锝

电子、大华股份、光圣科技、利奥电池---

汽车、工程机械及航天航空：卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊顿（EATON）、中联重科、奇瑞汽车、江铃汽

车、 格特拉克、柳州通用五菱、比亚迪、郑州宇通集团、上海萨克斯、德尔福、延锋伟世通、李尔汽车部

件、江阴贝卡尔特、江苏兴达、耀华-皮尔金顿、京西重工、中联重科、中铁五局、联合汽车电子、虎伯拉

铰接系统、博格华纳、采埃孚伦福德汽车系统、麦格纳唐纳利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、

东洋轮胎---

医药/化工/纺织行业：Abbott、赛诺菲圣德拉堡、苏州住友、住友-贝克、NOK、江汉石油、德俊集团、上

海高分子材料研究所、梅特勒托利多---等国内外知名企业，致力于推广质量问题突破性改善方法及世界级

管理模式在组织内的有效应用。